DX | POINT EDGE | Business Design Firm

新たなビジネスモデルを実現する次世代店舗の新規事業・ビジネスモデルを計画。実現するための店舗デザイン・顧客アプリ・顧客管理システムを横断するUXデザインを構築。

自社のあり方や提供価値の評価・再定義を繰り返し、解決が次の課題を露呈させ、その課題の解決をまた創造する "終わりなき探求"を伴走支援しました。

自社らしさを定義し、「アセットを上手く活かした事業アイデア」という方針のもと、ワークショップ形式で新事業創成とチームビルディングを支援しました。

リアルとデジタルそれぞれの特徴を生かした働き方も含め、ワークスペースをどう構築するか、社内のデザイナー教育活動の一環としてDXワークショップが行われました。

課題は、部門ごとのデジタル化は進んでいるが、全社的なDXの動きがないこと。“DXの手がかりを見つける手段”としてワークショップ形式のアイディエーションを支援。